Werkwijze

In veel gevallen kan na het intakegesprek begonnen worden met de behandeling, die direct daarna aanvangt (kortom: zonder extra wachttijd). De behandeling kan variëren van een eenmalig adviserend gesprek tot een meer intensieve behandeling, en is klachtgericht en vaak kortdurend. Huiswerk kan tot de therapie behoren. Een gesprek duurt tenminste 45 minuten.

Wachttijd

Onze praktijk kent voor zowel de vestiging Winschoten als Groningen een aanmeldstop. Dat betekent dat wij op dit moment geen nieuwe cliënten kunnen aannemen. U kunt uw zorgverzekeraar vragen om wachtlijstbemiddeling. Dan kunt u elders binnen 4 weken vanaf uw eerste contact met een zorgaanbieder een intakegesprek krijgen en kan binnen 10 weken vanaf de intake de behandeling worden gestart. Dit zijn de maximaal aanvaardbare wachttijden die door zorgaanbieders en zorgverzekeraars gezamenlijk zijn overeengekomen (de ’treeknormen’).

Kosten en vergoedingen

Alleen als er sprake is van (vermoeden van) een stoornis kan de huisarts u verwijzen. Als dit onduidelijk is, kan uw huisarts ons hierover consulteren. Dit consult wordt in rekening gebracht bij de huisarts. Op verwijzing van de huisarts wordt voor u een zorgtraject geopend.

De zorgtrajecten die wij vanuit de basis ggz kunnen aanbieden zijn:
Kort
Middel
Intensief
Chronisch

Uw huisarts maakt van te voren een inschatting over welk traject u de zorg kan bieden die u nodig heeft. Als de huisarts dat nodig acht, kan een consult bij ons worden aangevraagd. Dit consult wordt bij uw huisarts in rekening gebracht. Onze praktijk heeft contracten met alle bekende Nederlandse zorgverzekeraars. Dat betekent dat uw behandeling bij ons wordt vergoed. Een overzicht vindt u hier.

Houdt u rekening met een eigen risico in uw zorgverzekering. Informatie hierover vindt u bij uw zorgverzekeraar. U kunt ook zonder een verwijzing contact met ons opnemen. Een consult kost in dat geval € 85,- (zie verder ‘Zelf betalen of OVP’).

Onze praktijk heeft in 2017 geen contract met gemeenten. Onze zorg voor jongeren tot 18 jaar komt hierdoor niet in aanmerking voor betaling uit de gelden gemeentelijke jeugdzorg. U kunt wel zelf betalen. In dat geval is geen verwijsbrief van de huisarts noodzakelijk, maar wel gewenst.

Zelf betalen/OVP onverzekerd product

Is er geen sprake van een DSM IV stoornis of een stoornis die buiten de verzekerde zorg valt, maar heeft u wél klachten, dan kunt u gewoon bij ons in behandeling komen. De kosten voor behandeling zijn dan voor uzelf. Het standaardtarief bedraagt € 85,- per consult. Een verwijzing van de huisarts is niet nodig. Wel houden wij ons in dit geval ook aan de geldende richtlijnen rond dossiervoering.

Privacy

Als GGZ-praktijk zijn wij verplicht behandelinformatie aan te leveren aan DIS. Dit landelijke DBC-InformatieSysteem ontvangt en beheert alle informatie over DBC's (diagnose behandel combinaties). Het bevat gegevens uit de basisregistratie van zorgaanbieders over wat zij aan zorg geleverd en gedeclareerd hebben. Indien u dit niet wilt, kunt u gebruik maken van een privacyverklaring die door u en de behandeld psycholoog ingevuld moet worden. Voor uitgebreide informatie, zie de Beleidsregel NZA (Nederlandse Zorg Autoriteit).

Afspraken afzeggen

Het afzeggen van een afspraak moet uiterlijk 24 uur van te voren  gebeuren. Indien u niet tijdig afzegt, wordt er € 60,- in rekening gebracht. Dit bedrag kan niet worden gedeclareerd bij de zorgverzekeraar.

AVG (privacy policy)

AVG staat voor Algemene Verordening Gegevensbescherming. Deze nieuwe Europese privacywet is in 2016 bekendgemaakt en sinds 25 mei 2018 van kracht. De AVG geldt voor organisaties die persoonsgegevens verwerken, dus ook voor eerstelijnszorgverleners als onze praktijk. Onze praktijk is 'AVG-compliant', wat betekent dat zij aan de regels van de AVG voldoet.

Aan de basis van alle zorgverlening ligt de Wet op de geneeskundige behandelingsovereenkomst (WGBO). Hierin staan de rechten en plichten van cliënten die zorg krijgen. Volgens de WGBO is de wettelijke bewaartermijn van cliëntgegevens 15 jaar ‘of zoveel langer als uit de zorg van een goed hulpverlener voortvloeit’. Zo blijft de ziektegeschiedenis volledig en kan de kwaliteit en continuïteit van de patiëntenzorg bij een langdurige ziekte ook op termijn worden gewaarborgd.

Onze praktijk verwerkt uitsluitend persoonsgegevens die nodig zijn volgens de WGBO. In onze AVG-verklaring vindt u hierover nadere informatie. Voorts hebben wij met partijen die onze gegevens verwerken, zoals de leverancier van onze elektronische patiëntdossiers (EPD) verwerkersovereenkomsten, waarin zij verklaren te werken conform de AVG. Tevens is al onze communicatie rond uw dossier beveiligd.

Als cliënt heeft u ten alle tijde recht op inzage in uw persoonsgegevens. Indien u niet wilt dat uw gegevens worden opgeslagen of bewaard, kunnen wij geen EPD van u aanleggen. In dat geval kan de behandeling niet worden gedeclareerd bij uw zorgverzekeraar, maar zal deze aan u persoonlijk worden gefactureerd. Uiteraard kunt u met vragen rond de AVG en de omgang met uw gegevens bij ons terecht.